Ihre Aufgaben

• Mitarbeit in einem Netzwerkteam, das gemeinsam Standards entwickelt, dokumentiert und befolgt, bestehende Netzwerk-Infrastrukturen administriert, troubleshootet und neue Techniken bei unseren Kunden (100-1500 MA, bis zu 20 Standorte) einführt.
• Fehleranalyse und -behebung eskalierter Probleme,
• in der Regel remote vom Arbeitsplatz und gelegentlich auch beim Kunden vor Ort.
• Mitarbeit in Kundenprojekten, bei denen wir IT-Infrastrukturen aktualisieren oder erweitern.
• Planung und Durchführung von Changes.
• Kontinuierliche Aktualisierung von Betriebs-, Prozess und Systemdokumentationen.

Ihr Profil

• Experte in (d. h. mehrjährige Erfahrung in Konzeption, Implementation, Migration und Administration)
• Firewall (Sophos UTM (SG/XG), Fortinet, Checkpoint etc.)
• Web Application Firewalls
• VPN Site-2-Site, IPSec, SSL-VPN (Wünschenswert: AlwaysOnVPN Kenntnisse)
• IDS, IPS (Detection/Protection Systeme)
• Konfiguration/Administration auf CLI-Ebene
• Grundlegendes Verständnis der Zusammenhänge in Windows-Domänen-Umgebungen
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

Unser Angebot

• Spannende, abwechslungsreiche, innovative und verantwortungsvolle Aufgaben
• Großer Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Interessante berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein tolles Team, das sich auf Sie freut, Sie unterstützt und fordert.
• Selbstverständlich sind uns unter anderem flexible Arbeitszeiten, eine gute Verkehrsanbindung an unsere modernen Büroräume, die Möglichkeit zum Erwerb des HVV ProfiTickets, kostenloses Obst & Getränke, überdurchschnittliche Unterstützung bei der Altersvorsorge und ein Mobiltelefon mit Vertrag.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Kontaktaufnahme per Mail an bewerbung@comedia.de, bzw. über Ihren Personaldienst­leister.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen.
• Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail.
• Die Bearbeitung erfolgt in der Regel remote und gelegentlich direkt beim Kunden vor Ort.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung.
• Hohe Serviceorientierung und Spaß an der Arbeit mit Anwendern am Telefon.
• Sehr gute und strukturierte Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Microsoft-Betriebssysteme, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Netzwerk und optimalerweise auch MS-Office.
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten.

Unser Angebot

• Spannende, abwechslungsreiche, innovative und verantwortungsvolle Aufgaben
• Großer Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Interessante berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein tolles Team, das sich auf Sie freut, Sie unterstützt und fordert.
• Selbstverständlich sind uns unter anderem flexible Arbeitszeiten, eine gute Verkehrsanbindung an unsere modernen Büroräume, die Möglichkeit zum Erwerb des HVV ProfiTickets, kostenloses Obst & Getränke, überdurchschnittliche Unterstützung bei der Altersvorsorge und ein Mobiltelefon mit Vertrag.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Kontaktaufnahme per Mail an bewerbung@comedia.de, bzw. über Ihren Personaldienst­leister.

• Verantwortung von Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen.
• Weiterentwicklung, Ausarbeitung und Neuerarbeitung von Standards, Prozessen und Betriebskonzepten
• Eigenverantwortliche Durchführung von Migrations- und Einführungsprojekten
• Wartung und Betrieb (Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung, 3rd Level)
• Ticketbearbeitung im 2nd/3rd-Level Support in Zusammenarbeit mit 1st/2nd/3rd-Level Supportern aus dem eigenen und den anderen beiden Operations-Teams
• Kontinuierliche Erstellung und Aktualisierung von Betriebs-, Prozess und Systemdokumentationen.

• erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder -Studium
• mehrjährige Erfahrung im Bereich Support, Installation, Administration und Konfiguration im Windows Server und Windows Active Directory Umfeld in größeren Mittelstandsumgebungen (100-1000 User, 20-200 Server, 2-20 DCs, 2-20 Standorte)
• Sehr gute und strukturierte Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Konzeption und Design von Windows Domänen, DC-Migrationen, GPOs/GPPs, PowerShell, AzureAD/Microsoft 365, Windows Serverbetriebssysteme 2012-2019
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

• Spannende, abwechslungsreiche, innovative und verantwortungsvolle Aufgaben
• Großer Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Interessante berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein tolles Team, das sich auf Sie freut, Sie unterstützt und fordert.
• Selbstverständlich sind uns unter anderem flexible Arbeitszeiten, eine gute Verkehrsanbindung an unsere modernen Büroräume, die Möglichkeit zum Erwerb des HVV ProfiTickets, kostenloses Obst & Getränke, überdurchschnittliche Unterstützung bei der Altersvorsorge und ein Mobiltelefon mit Vertrag.

• Wartung von IT-Systemen, sowohl Hard- als auch Software, bei uns im Büro, remote oder auch bei unseren Kunden vor Ort
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten, Durchführung von Umzügen
• Installation von Images / Software / Anwendungsprogrammen
• Pflege der Asset-Daten in unseren Datenbanken
• Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen bei deren Supportarbeit
• Zuarbeit im Rahmen von größeren Projekten
• Selbständiges Bearbeiten von Tickets (Störungsannahme, Priorisierung/Weitergabe, eigenständiges Lösen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit IT-Service Hintergrund.
• Hohe Serviceorientierung und Spaß an der Arbeit mit Anwendern.
• Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen.
• Kenntnisse in Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker und mobilen Endgeräten).
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten.
• Bestenfalls ist ein Führerschein vorhanden.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
• Englischkenntnisse (B1-Niveau).

• Spannende, abwechslungsreiche, innovative und verantwortungsvolle Aufgaben
• Großer Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Interessante berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein tolles Team, das sich auf Sie freut, Sie unterstützt und fordert.
• Selbstverständlich sind uns unter anderem flexible Arbeitszeiten, eine gute Verkehrsanbindung an unsere modernen Büroräume, die Möglichkeit zum Erwerb des HVV ProfiTickets, kostenloses Obst & Getränke, überdurchschnittliche Unterstützung bei der Altersvorsorge und ein Mobiltelefon mit Vertrag.

Ihre Aufgaben

• Annahme, Erfassung und zügige Abwicklung eingehender Aufträge sicherstellen
• Kommunikation mit dem Kunden über den Status von Anfragen und die Abwicklung

• Verhandlung von Verträgen und Preisen
• Erstellung von kundenindividuellen Angeboten (Durchführung von Markt- und Preisrecherchen sowie Projektmeldungen)
• Ggf. Angebotserstellung in Abstimmung mit Herstellern und Lieferanten und unseren Kundenkoordinatoren
• Proaktive Angebotsverfolgung

• Bestellabwicklung
• Eingangsbestätigungen / Wareneingangskontrollen (ggf. durchführen lassen)
• Rechnungserstellung
• Reklamationsabwicklung

• Softwarelizenzen bei Kunden
• Unterstützung unserer Kundenkoordinatoren, Mitarbeiter im Team BackOffice, im ServiceDesk, im Team Transition im Bereich Softwarelizenzen

• Pflege enger Kontakte zu Herstellern, Distributoren und wichtigen Lieferanten
• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen
• Überwachung und Wahrung des Status unserer Herstellerpartnerschaften
• Teilnahme an Herstellerroadshows, Produktpräsentationen, auch zur Kontaktpflege
• Teilnahme an Webinaren und Veranstaltungen inkl. Teilnahme an Prüfungen (meist online) zur Erhaltung eines Partnerschaftsstatus
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden für langfristige Geschäftsbeziehungen
• Marktbeobachtung
• Marktsituation im Blick halten: z. B. Knappheit, neue Produkte, Abkündigung Produkte
• Pflege und laufende Optimierung der gelebten Prozesse im Einkaufsteam
• Datenbankpflege (Stammdaten von Kunden & Lieferanten, Standard-Produktdaten, Termine zur Überwachung, z. B. von auslaufenden Lizenzen etc.)

Ihr Profil

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie in der Beschaffung von IT-Hardware und -Softwar
• Ausgeprägte Kenntnisse rund um IT-Hardware und Software, sowohl im Client, als auch im Server-, Storage und Netzwerkbereich
• Begeisterungsfähigkeit. Engagiert arbeiten und sich auf Herausforderungen freuen.
• Teamplayer mit Spaß an der Arbeit im Team. Gewonnene Erkenntnisse mit anderen zu teilen.
• Fähigkeit „über den Tellerrand hinaus zu schauen“
• Selbstständige, proaktive Arbeitsweise mit einer gesunden Portion Pragmatismus
• Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Freundlichkeit, Aufgeschlossenheit, Freude am Telefonieren, offenes, kommunikatives Auftreten.

Unser Angebot

• Spannende, abwechslungsreiche, innovative und verantwortungsvolle Aufgaben
• Großer Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Interessante berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein tolles Team, das sich auf Sie freut, Sie unterstützt und fordert.
• Selbstverständlich sind uns unter anderem flexible Arbeitszeiten, eine gute Verkehrsanbindung an unsere modernen Büroräume, die Möglichkeit zum Erwerb des HVV ProfiTickets, kostenloses Obst & Getränke, überdurchschnittliche Unterstützung bei der Altersvorsorge und ein Mobiltelefon mit Vertrag.