Ihre Aufgaben

• Mitarbeit in einem Netzwerkteam, das gemeinsam Standards entwickelt, dokumentiert und befolgt, bestehende Netzwerk-Infrastrukturen administriert, troubleshootet und neue Techniken bei unseren Kunden (100-1500 MA, bis zu 20 Standorte) einführt.
• Fehleranalyse und -behebung eskalierter Probleme,
• in der Regel remote vom Arbeitsplatz und gelegentlich auch beim Kunden vor Ort.
• Mitarbeit in Kundenprojekten, bei denen wir IT-Infrastrukturen aktualisieren oder erweitern.
• Planung und Durchführung von Changes.
• Kontinuierliche Aktualisierung von Betriebs-, Prozess und Systemdokumentationen.

Ihr Profil

• Experte in (d. h. mehrjährige Erfahrung in Konzeption, Implementation, Migration und Administration)
• Firewall (Sophos UTM (SG/XG), Fortinet, Checkpoint etc.)
• Web Application Firewalls
• VPN Site-2-Site, IPSec, SSL-VPN (Wünschenswert: AlwaysOnVPN Kenntnisse)
• IDS, IPS (Detection/Protection Systeme)
• Konfiguration/Administration auf CLI-Ebene
• Grundlegendes Verständnis der Zusammenhänge in Windows-Domänen-Umgebungen
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

Unser Angebot

• Spannende, abwechslungsreiche, innovative und verantwortungsvolle Aufgaben
• Großer Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Interessante berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein tolles Team, das sich auf Sie freut, Sie unterstützt und fordert.
• Selbstverständlich sind uns unter anderem flexible Arbeitszeiten, eine gute Verkehrsanbindung an unsere modernen Büroräume, die Möglichkeit zum Erwerb des HVV ProfiTickets, kostenloses Obst & Getränke, überdurchschnittliche Unterstützung bei der Altersvorsorge und ein Mobiltelefon mit Vertrag.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Kontaktaufnahme per Mail an bewerbung@comedia.de, bzw. über Ihren Personaldienst­leister.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen.
• Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail.
• Die Bearbeitung erfolgt in der Regel remote und gelegentlich direkt beim Kunden vor Ort.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung.
• Hohe Serviceorientierung und Spaß an der Arbeit mit Anwendern am Telefon.
• Sehr gute und strukturierte Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Microsoft-Betriebssysteme, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Netzwerk und optimalerweise auch MS-Office.
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten.

Unser Angebot

• Spannende, abwechslungsreiche, innovative und verantwortungsvolle Aufgaben
• Großer Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Interessante berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein tolles Team, das sich auf Sie freut, Sie unterstützt und fordert.
• Selbstverständlich sind uns unter anderem flexible Arbeitszeiten, eine gute Verkehrsanbindung an unsere modernen Büroräume, die Möglichkeit zum Erwerb des HVV ProfiTickets, kostenloses Obst & Getränke, überdurchschnittliche Unterstützung bei der Altersvorsorge und ein Mobiltelefon mit Vertrag.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Kontaktaufnahme per Mail an bewerbung@comedia.de, bzw. über Ihren Personaldienst­leister.

• Verantwortung von Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen.
• Weiterentwicklung, Ausarbeitung und Neuerarbeitung von Standards, Prozessen und Betriebskonzepten
• Eigenverantwortliche Durchführung von Migrations- und Einführungsprojekten
• Wartung und Betrieb (Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung, 3rd Level)
• Ticketbearbeitung im 2nd/3rd-Level Support in Zusammenarbeit mit 1st/2nd/3rd-Level Supportern aus dem eigenen und den anderen beiden Operations-Teams
• Kontinuierliche Erstellung und Aktualisierung von Betriebs-, Prozess und Systemdokumentationen.

• erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder -Studium
• mehrjährige Erfahrung im Bereich Support, Installation, Administration und Konfiguration im Windows Server und Windows Active Directory Umfeld in größeren Mittelstandsumgebungen (100-1000 User, 20-200 Server, 2-20 DCs, 2-20 Standorte)
• Sehr gute und strukturierte Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Konzeption und Design von Windows Domänen, DC-Migrationen, GPOs/GPPs, PowerShell, AzureAD/Microsoft 365, Windows Serverbetriebssysteme 2012-2019
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

• Spannende, abwechslungsreiche, innovative und verantwortungsvolle Aufgaben
• Großer Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Interessante berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein tolles Team, das sich auf Sie freut, Sie unterstützt und fordert.
• Selbstverständlich sind uns unter anderem flexible Arbeitszeiten, eine gute Verkehrsanbindung an unsere modernen Büroräume, die Möglichkeit zum Erwerb des HVV ProfiTickets, kostenloses Obst & Getränke, überdurchschnittliche Unterstützung bei der Altersvorsorge und ein Mobiltelefon mit Vertrag.

• Wartung von IT-Systemen, sowohl Hard- als auch Software, bei uns im Büro, remote oder auch bei unseren Kunden vor Ort
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten, Durchführung von Umzügen
• Installation von Images / Software / Anwendungsprogrammen
• Pflege der Asset-Daten in unseren Datenbanken
• Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen bei deren Supportarbeit
• Zuarbeit im Rahmen von größeren Projekten
• Selbständiges Bearbeiten von Tickets (Störungsannahme, Priorisierung/Weitergabe, eigenständiges Lösen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit IT-Service Hintergrund.
• Hohe Serviceorientierung und Spaß an der Arbeit mit Anwendern.
• Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen.
• Kenntnisse in Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker und mobilen Endgeräten).
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten.
• Bestenfalls ist ein Führerschein vorhanden.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
• Englischkenntnisse (B1-Niveau).

• Spannende, abwechslungsreiche, innovative und verantwortungsvolle Aufgaben
• Großer Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Interessante berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein tolles Team, das sich auf Sie freut, Sie unterstützt und fordert.
• Selbstverständlich sind uns unter anderem flexible Arbeitszeiten, eine gute Verkehrsanbindung an unsere modernen Büroräume, die Möglichkeit zum Erwerb des HVV ProfiTickets, kostenloses Obst & Getränke, überdurchschnittliche Unterstützung bei der Altersvorsorge und ein Mobiltelefon mit Vertrag.

Ihre Aufgaben

Steuerung und Abwicklung der täglichen Einkaufsaktivitäten sowie Aufgaben des Vertriebs und Vertriebsinnendienstes.
(Keine Kaltakquise, kein Verkaufsdruck!)

Beschaffung von Hard- und Software/Lizenzen und dafür sorgen, dass diese zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung stehen

Bearbeitung von Kundenanfragen

• Annahme, Erfassung und zügige Abwicklung eingehender Aufträge sicherstellen
• Kommunikation mit dem Kunden über den Status von Anfragen und die Abwicklung

Angebote einholen & erstellen & verfolgen

• Verhandlung von Verträgen und Preisen
• Erstellung von kundenindividuellen Angeboten (Durchführung von Markt- und Preisrecherchen sowie Projektmeldungen)
• Ggf. Angebotserstellung in Abstimmung mit Herstellern und Lieferanten und unseren Kundenkoordinatoren
• Proaktive Angebotsverfolgung

Auftragsabwicklung

• Bestellabwicklung
• Eingangsbestätigungen / Wareneingangskontrollen (ggf. durchführen lassen)
• Rechnungserstellung
• Reklamationsabwicklung

Beratung

• Softwarelizenzen bei Kunden
• Unterstützung unserer Kundenkoordinatoren, Mitarbeiter im Team BackOffice, im ServiceDesk, im Team Transition im Bereich Softwarelizenzen

Langfristige Verantwortlichkeiten

• Pflege enger Kontakte zu Herstellern, Distributoren und wichtigen Lieferanten
• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen
• Überwachung und Wahrung des Status unserer Herstellerpartnerschaften
• Teilnahme an Herstellerroadshows, Produktpräsentationen, auch zur Kontaktpflege
• Teilnahme an Webinaren und Veranstaltungen inkl. Teilnahme an Prüfungen (meist online) zur Erhaltung eines Partnerschaftsstatus
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden für langfristige Geschäftsbeziehungen
• Marktbeobachtung
• Marktsituation im Blick halten: z. B. Knappheit, neue Produkte, Abkündigung Produkte
• Pflege und laufende Optimierung der gelebten Prozesse im Einkaufsteam
• Datenbankpflege (Stammdaten von Kunden & Lieferanten, Standard-Produktdaten, Termine zur Überwachung, z. B. von auslaufenden Lizenzen etc.)

Ihr Profil

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie in der Beschaffung von IT-Hardware und -Software
• Ausgeprägte Kenntnisse rund um IT-Hardware und Software, sowohl im Client, als auch im Server-, Storage und Netzwerkbereich
• Begeisterungsfähigkeit. Engagiert arbeiten und sich auf Herausforderungen freuen.
• Teamplayer mit Spaß an der Arbeit im Team. Gewonnene Erkenntnisse mit anderen zu teilen.
• Fähigkeit „über den Tellerrand hinaus zu schauen“
• Selbstständige, proaktive Arbeitsweise mit einer gesunden Portion Pragmatismus
• Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Freundlichkeit, Aufgeschlossenheit, Freude am Telefonieren, offenes, kommunikatives Auftreten.

Unser Angebot

• Spannende, abwechslungsreiche, innovative und verantwortungsvolle Aufgaben
• Großer Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Interessante berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein tolles Team, das sich auf Sie freut, Sie unterstützt und fordert.
• Selbstverständlich sind uns unter anderem flexible Arbeitszeiten, eine gute Verkehrsanbindung an unsere modernen Büroräume, die Möglichkeit zum Erwerb des HVV ProfiTickets, kostenloses Obst & Getränke, überdurchschnittliche Unterstützung bei der Altersvorsorge und ein Mobiltelefon mit Vertrag.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Kontaktaufnahme per Mail an bewerbung@comedia.de, bzw. über Ihren Personaldienst­leister.